public void save(DocumentHTML document, HttpServletRequest request, HttpServletResponse response)
throws Exception {
UsuarioDTO usrDto = (UsuarioDTO) WebUtil.getUsuario(request);
if (usrDto == null) {
return;
}
OpiniaoService opiniaoService =
(OpiniaoService) ServiceLocator.getInstance().getService(OpiniaoService.class, null);
Integer idUsuario = new Integer(usrDto.getIdUsuario());
OpiniaoDTO opiniao = (OpiniaoDTO) document.getBean();
opiniao.setIdUsuario(idUsuario);
opiniao.setData(UtilDatas.getDataAtual());
opiniao.setHora(UtilDatas.getDataHoraAtual());
opiniaoService.create(opiniao);
document.alert("Obrigado por dar sua opinião!");
document.executeScript("fecharPopup()");
document.executeScript("parent.fechaModalOpiniaoEPesquisa()");
}
/**
* Salva a Mudança de SLA da Solicitação.
*
* @param document
* @param request
* @param response
* @throws Exception
* @author valdoilo.damasceno Data: 25/10/2013 - Horário: 16:03. Chamada
* parent.pesquisarItensFiltro()
*/
public void save(DocumentHTML document, HttpServletRequest request, HttpServletResponse response)
throws Exception {
UsuarioDTO usuario = WebUtil.getUsuario(request);
if (usuario == null) {
document.alert(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.sessaoExpirada"));
document.executeScript(
"window.location = '"
+ Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ request.getContextPath()
+ "'");
return;
}
SolicitacaoServicoDTO solicitacaoServicoDto = (SolicitacaoServicoDTO) document.getBean();
SolicitacaoServicoService solicitacaoServicoService =
(SolicitacaoServicoService)
ServiceLocator.getInstance()
.getService(SolicitacaoServicoService.class, WebUtil.getUsuarioSistema(request));
SolicitacaoServicoDTO solicitacaoServicoAux =
solicitacaoServicoService.restoreAll(solicitacaoServicoDto.getIdSolicitacaoServico());
solicitacaoServicoDto.setIdSolicitante(solicitacaoServicoAux.getIdSolicitante());
solicitacaoServicoDto.setDataInicio(solicitacaoServicoAux.getDataInicio());
solicitacaoServicoDto.setDataHoraSolicitacao(solicitacaoServicoAux.getDataHoraSolicitacao());
solicitacaoServicoDto.setUsuarioDto(usuario);
solicitacaoServicoDto.setRegistradoPor(usuario.getNomeUsuario());
solicitacaoServicoDto.setHouveMudanca("S");
solicitacaoServicoDto.setSituacao(solicitacaoServicoAux.getSituacao());
solicitacaoServicoDto.setPrazohhAnterior(solicitacaoServicoAux.getPrazoHH());
solicitacaoServicoDto.setPrazommAnterior(solicitacaoServicoAux.getPrazoMM());
solicitacaoServicoDto.setTempoDecorridoHH(solicitacaoServicoAux.getTempoDecorridoHH());
solicitacaoServicoDto.setTempoDecorridoMM(solicitacaoServicoAux.getTempoDecorridoMM());
if (solicitacaoServicoDto.getSlaACombinar().equalsIgnoreCase("S")) {
solicitacaoServicoDto.setPrazoCapturaHH(0);
solicitacaoServicoDto.setPrazoCapturaMM(0);
solicitacaoServicoDto.setPrazoHH(0);
solicitacaoServicoDto.setPrazoMM(0);
}
solicitacaoServicoService.updateSLA(solicitacaoServicoDto);
document.executeScript("parent.refreshTelaGerenciamento();");
}
public void preencherComboContrato(
DocumentHTML document, HttpServletRequest request, HttpServletResponse response)
throws ServiceException, Exception {
RegraEscalonamentoDTO regraEscalonamentoDTO = (RegraEscalonamentoDTO) document.getBean();
ContratoService contratoService =
(ContratoService) ServiceLocator.getInstance().getService(ContratoService.class, null);
ClienteService clienteService =
(ClienteService) ServiceLocator.getInstance().getService(ClienteService.class, null);
FornecedorService fornecedorService =
(FornecedorService) ServiceLocator.getInstance().getService(FornecedorService.class, null);
ContratosGruposService contratosGruposService =
(ContratosGruposService)
ServiceLocator.getInstance().getService(ContratosGruposService.class, null);
Collection colContratos = contratoService.list();
ContratoDTO contratoDtoAux = new ContratoDTO();
UsuarioDTO usuario = WebUtil.getUsuario(request);
if (usuario == null) {
document.alert(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.sessaoExpirada"));
document.executeScript(
"window.location = '"
+ Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ request.getContextPath()
+ "'");
return;
}
String COLABORADORES_VINC_CONTRATOS =
ParametroUtil.getValorParametroCitSmartHashMap(
br.com.centralit.citcorpore.util.Enumerados.ParametroSistema
.COLABORADORES_VINC_CONTRATOS,
"N");
if (COLABORADORES_VINC_CONTRATOS == null) {
COLABORADORES_VINC_CONTRATOS = "N";
}
Collection colContratosColab = null;
if (COLABORADORES_VINC_CONTRATOS.equalsIgnoreCase("S")) {
colContratosColab = contratosGruposService.findByIdEmpregado(usuario.getIdEmpregado());
}
Collection<ContratoDTO> listaContratos = new ArrayList<ContratoDTO>();
((HTMLSelect) document.getSelectById("idContrato")).removeAllOptions();
if (colContratos != null) {
if (colContratos.size() > 1) {
((HTMLSelect) document.getSelectById("idContrato"))
.addOption("", UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.selecione"));
}
for (Iterator it = colContratos.iterator(); it.hasNext(); ) {
ContratoDTO contratoDto = (ContratoDTO) it.next();
if (contratoDto.getDeleted() == null || !contratoDto.getDeleted().equalsIgnoreCase("y")) {
if (COLABORADORES_VINC_CONTRATOS.equalsIgnoreCase(
"S")) { // Se parametro de colaboradores por contrato ativo, entao filtra.
if (colContratosColab == null) {
continue;
}
if (!isContratoInList(contratoDto.getIdContrato(), colContratosColab)) {
continue;
}
}
if (regraEscalonamentoDTO != null
&& regraEscalonamentoDTO.getIdRegraEscalonamento() != null) {
this.restore(document, request, response);
}
String nomeCliente = "";
String nomeForn = "";
ClienteDTO clienteDto = new ClienteDTO();
clienteDto.setIdCliente(contratoDto.getIdCliente());
clienteDto = (ClienteDTO) clienteService.restore(clienteDto);
if (clienteDto != null) {
nomeCliente = clienteDto.getNomeRazaoSocial();
}
FornecedorDTO fornecedorDto = new FornecedorDTO();
fornecedorDto.setIdFornecedor(contratoDto.getIdFornecedor());
fornecedorDto = (FornecedorDTO) fornecedorService.restore(fornecedorDto);
if (fornecedorDto != null) {
nomeForn = fornecedorDto.getRazaoSocial();
}
contratoDtoAux.setIdContrato(contratoDto.getIdContrato());
if (contratoDto.getSituacao().equalsIgnoreCase("A")) {
String nomeContrato =
""
+ contratoDto.getNumero()
+ " de "
+ UtilDatas.convertDateToString(
TipoDate.DATE_DEFAULT,
contratoDto.getDataContrato(),
WebUtil.getLanguage(request))
+ " ("
+ nomeCliente
+ " - "
+ nomeForn
+ ")";
((HTMLSelect) document.getSelectById("idContrato"))
.addOption("" + contratoDto.getIdContrato(), nomeContrato);
contratoDto.setNome(nomeContrato);
listaContratos.add(contratoDto);
}
}
}
}
}
public void avalia(
DocumentHTML document, HttpServletRequest request, HttpServletResponse response)
throws Exception {
UsuarioDTO usuarioDto = WebUtil.getUsuario(request);
if (usuarioDto == null) {
document.alert(UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.sessaoExpirada"));
document.executeScript(
"window.location = '"
+ Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ request.getContextPath()
+ "'");
return;
}
AcordoNivelServicoService acordoNivelServicoService =
(AcordoNivelServicoService)
ServiceLocator.getInstance().getService(AcordoNivelServicoService.class, null);
RequisitoSLAService requisitoSLAService =
(RequisitoSLAService)
ServiceLocator.getInstance().getService(RequisitoSLAService.class, null);
Collection colAcordos = acordoNivelServicoService.findAcordosSemVinculacaoDireta();
Collection colReqs = requisitoSLAService.list();
ControleGenerateSLAPorRequisitoSLA controleGenerateSLAPorRequisitoSLA =
new ControleGenerateSLAPorRequisitoSLA();
ControleGenerateSLAPorRequisitoSLAEmAndamento controleGenerateSLAPorRequisitoSLAEmAndamento =
new ControleGenerateSLAPorRequisitoSLAEmAndamento();
String table = "<table border='1'>";
if (colAcordos != null && colAcordos.size() > 0) {
table += "<tr>";
table += "<td>";
table += "<b>" + UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.acordo") + "</b>";
table += "</td>";
table += "</tr>";
table += "<tr>";
table += "<td>";
table += " ";
table += "</td>";
table += "</tr>";
for (Iterator it = colAcordos.iterator(); it.hasNext(); ) {
AcordoNivelServicoDTO acordoNivelServicoDTO = (AcordoNivelServicoDTO) it.next();
table += "<tr>";
table += "<td colspan='5' style='background-color:gray'>";
table +=
UtilI18N.internacionaliza(request, "citcorpore.comum.acordo")
+ ": <b>"
+ acordoNivelServicoDTO.getTituloSLA()
+ "</b>";
table += "</td>";
table += "</tr>";
if (acordoNivelServicoDTO.getTipo().equalsIgnoreCase("T")) {
table +=
generateSLATime(
document,
request,
acordoNivelServicoDTO,
acordoNivelServicoDTO.getIdAcordoNivelServico(),
usuarioDto);
table +=
generateAvailSLATime(
document,
request,
acordoNivelServicoDTO,
acordoNivelServicoDTO.getIdAcordoNivelServico(),
usuarioDto);
} else if (acordoNivelServicoDTO.getTipo().equalsIgnoreCase("D")) {
table +=
generateAvailSLAAvailability(
document,
request,
response,
acordoNivelServicoDTO,
acordoNivelServicoDTO.getIdAcordoNivelServico(),
usuarioDto);
}
}
}
if (colReqs != null && colReqs.size() > 0) {
table += "<tr>";
table += "<td>";
table += " ";
table += "</td>";
table += "</tr>";
table += "<tr>";
table += "<td>";
table += "<b>" + UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.requisito") + "</b>";
table += "</td>";
table += "</tr>";
for (Iterator it = colReqs.iterator(); it.hasNext(); ) {
RequisitoSLADTO requisitoSLADTO = (RequisitoSLADTO) it.next();
List lst = controleGenerateSLAPorRequisitoSLA.execute(requisitoSLADTO.getIdRequisitoSLA());
double qtdeDentroPrazo = 0;
double qtdeForaPrazo = 0;
if (lst != null && lst.size() > 0) {
for (Iterator itSLA = lst.iterator(); itSLA.hasNext(); ) {
Object[] objs = (Object[]) itSLA.next();
if (((String) objs[0]).indexOf("Fora") > -1 || ((String) objs[0]).indexOf("Out") > -1) {
qtdeForaPrazo = (Double) objs[2];
} else {
qtdeDentroPrazo = (Double) objs[2];
}
}
}
double qtdeDentroPrazoPerc = (qtdeDentroPrazo / (qtdeDentroPrazo + qtdeForaPrazo)) * 100;
double qtdeForaPrazoPerc = (qtdeForaPrazo / (qtdeDentroPrazo + qtdeForaPrazo)) * 100;
final DefaultValueDataset dataset =
new DefaultValueDataset(new Double(qtdeDentroPrazoPerc));
// create the chart...
final ThermometerPlot plot = new ThermometerPlot(dataset);
final JFreeChart chart =
new JFreeChart(
UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.avaliacaogeral"), // chart title
JFreeChart.DEFAULT_TITLE_FONT,
plot, // plot
false); // include legend
plot.setSubrangeInfo(ThermometerPlot.NORMAL, 90.000001, 100);
plot.setSubrangeInfo(ThermometerPlot.WARNING, 80.000001, 90);
plot.setSubrangeInfo(ThermometerPlot.CRITICAL, 0, 80);
plot.setThermometerStroke(new BasicStroke(2.0f));
plot.setThermometerPaint(Color.lightGray);
String nomeImgAval =
CITCorporeUtil.caminho_real_app
+ "/tempFiles/"
+ usuarioDto.getIdUsuario()
+ "/avalREQSLA_"
+ requisitoSLADTO.getIdRequisitoSLA()
+ ".png";
String nomeImgAvalRel =
br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO")
+ "/tempFiles/"
+ usuarioDto.getIdUsuario()
+ "/avalREQSLA_"
+ requisitoSLADTO.getIdRequisitoSLA()
+ ".png";
File arquivo = new File(nomeImgAval);
if (arquivo.exists()) {
arquivo.delete();
} else {
String nomeDir =
CITCorporeUtil.caminho_real_app + "/tempFiles/" + usuarioDto.getIdUsuario() + "/";
File dirTemp = new File(nomeDir);
dirTemp.mkdirs();
arquivo.createNewFile();
}
ChartUtilities.saveChartAsPNG(arquivo, chart, 500, 200);
List lst2 =
controleGenerateSLAPorRequisitoSLAEmAndamento.execute(
requisitoSLADTO.getIdRequisitoSLA());
qtdeDentroPrazo = 0;
qtdeForaPrazo = 0;
if (lst2 != null && lst2.size() > 0) {
for (Iterator itSLA = lst2.iterator(); itSLA.hasNext(); ) {
Object[] objs = (Object[]) itSLA.next();
if (((String) objs[0]).indexOf("Fora") > -1 || ((String) objs[0]).indexOf("Out") > -1) {
qtdeForaPrazo = (Double) objs[2];
} else {
qtdeDentroPrazo = (Double) objs[2];
}
}
}
qtdeDentroPrazoPerc = (qtdeDentroPrazo / (qtdeDentroPrazo + qtdeForaPrazo)) * 100;
qtdeForaPrazoPerc = (qtdeForaPrazo / (qtdeDentroPrazo + qtdeForaPrazo)) * 100;
DefaultPieDataset datasetPie = new DefaultPieDataset();
datasetPie.setValue(
UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.noprazo")
+ " ("
+ UtilFormatacao.formatDouble(qtdeDentroPrazo, 0)
+ ")",
new Double(qtdeDentroPrazoPerc));
datasetPie.setValue(
UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.foraprazo")
+ " ("
+ UtilFormatacao.formatDouble(qtdeForaPrazo, 0)
+ ")",
new Double(qtdeForaPrazoPerc));
JFreeChart chartX =
ChartFactory.createPieChart(
UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.emandamento"), // chart title
datasetPie, // data
true, // include legend
false,
false);
PiePlot plotPie = (PiePlot) chartX.getPlot();
plotPie.setLabelFont(new Font("SansSerif", Font.PLAIN, 12));
plotPie.setNoDataMessage(UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.naohadados"));
plotPie.setCircular(false);
plotPie.setLabelGap(0.02);
String nomeImgAval2 =
CITCorporeUtil.caminho_real_app
+ "/tempFiles/"
+ usuarioDto.getIdUsuario()
+ "/avalREQSLA2_"
+ requisitoSLADTO.getIdRequisitoSLA()
+ ".png";
String nomeImgAvalRel2 =
br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO")
+ "/tempFiles/"
+ usuarioDto.getIdUsuario()
+ "/avalREQSLA2_"
+ requisitoSLADTO.getIdRequisitoSLA()
+ ".png";
File arquivo2 = new File(nomeImgAval2);
if (arquivo2.exists()) {
arquivo2.delete();
}
ChartUtilities.saveChartAsPNG(arquivo2, chartX, 200, 200);
table += "<tr>";
table += "<td style='border:1px solid black; vertical-align:middle;'>";
table += UtilHTML.encodeHTML(UtilStrings.retiraApostrofe(requisitoSLADTO.getAssunto()));
table += "</td>";
table += "<td style='border:1px solid black; vertical-align:middle;'>";
if (requisitoSLADTO.getSituacao() != null
&& requisitoSLADTO.getSituacao().equalsIgnoreCase("A")) {
table +=
"<img src='"
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO")
+ "/imagens/bolaverde.png' border='0' title='"
+ UtilI18N.internacionaliza(request, "requisitosla.ativo")
+ "'/>";
table += UtilI18N.internacionaliza(request, "requisitosla.ativo");
} else if (requisitoSLADTO.getSituacao() != null
&& requisitoSLADTO.getSituacao().equalsIgnoreCase("P")) {
table +=
"<img src='"
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO")
+ "/imagens/bolavermelha.png' border='0' title='"
+ UtilI18N.internacionaliza(request, "requisitosla.planejamento")
+ "'/>";
table += UtilI18N.internacionaliza(request, "requisitosla.planejamento");
} else if (requisitoSLADTO.getSituacao() != null
&& requisitoSLADTO.getSituacao().equalsIgnoreCase("R")) {
table +=
"<img src='"
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO")
+ "/imagens/bolavermelha.png' border='0' title='"
+ UtilI18N.internacionaliza(request, "requisitosla.emrevisao")
+ "'/>";
table += UtilI18N.internacionaliza(request, "requisitosla.emrevisao");
} else {
table +=
"<img src='"
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO")
+ "/imagens/bolavermelha.png' border='0' title='"
+ UtilI18N.internacionaliza(request, "requisitosla.inativo")
+ "'/>";
table += UtilI18N.internacionaliza(request, "requisitosla.inativo");
}
table += "</td>";
table += "<td style='border:1px solid black'>";
table += "<img src='" + nomeImgAvalRel + "' border='0'/>";
table += "</td>";
table += "<td style='border:1px solid black'>";
table += "<img src='" + nomeImgAvalRel2 + "' border='0'/>";
table += "</td>";
table += "</tr>";
}
}
table += "</table>";
document.getElementById("divInfo").setInnerHTML(table);
}
private String geraTabelaMeses(
String tituloSLA,
Integer idAcordoNivelServico,
HttpServletRequest request,
UsuarioDTO usuarioDto)
throws ParseException, IOException {
ControleGenerateSLAPorAcordoNivelServicoByMesAno
controleGenerateSLAPorAcordoNivelServicoByMesAno =
new ControleGenerateSLAPorAcordoNivelServicoByMesAno();
int m = UtilDatas.getMonth(UtilDatas.getDataAtual());
int y = UtilDatas.getYear(UtilDatas.getDataAtual());
int mPesq = (m + 1); // Faz este incremento de 1, pois logo que entrar no laço, faz um -1
String strTable = "<table width='100%' border='1'>";
String strHeader = "";
String strDados = "";
strHeader += "<tr>";
strDados += "<tr>";
DefaultCategoryDataset dataset = new DefaultCategoryDataset();
for (int i = 0; i < 6; i++) {
mPesq = (mPesq - 1);
if (mPesq <= 0) {
mPesq = 12;
y = y - 1;
}
strHeader = strHeader + "<td colspan='2' style='border:1px solid black; text-align:center'>";
strHeader = strHeader + (mPesq + "/" + y);
strHeader = strHeader + "</td>";
List lst =
controleGenerateSLAPorAcordoNivelServicoByMesAno.execute(idAcordoNivelServico, y, mPesq);
double qtdeDentroPrazo = 0;
double qtdeForaPrazo = 0;
if (lst != null && lst.size() > 0) {
for (Iterator itSLA = lst.iterator(); itSLA.hasNext(); ) {
Object[] objs = (Object[]) itSLA.next();
if (((String) objs[0]).indexOf("Fora") > -1 || ((String) objs[0]).indexOf("Out") > -1) {
qtdeForaPrazo = (Double) objs[2];
} else {
qtdeDentroPrazo = (Double) objs[2];
}
}
}
double qtdeDentroPrazoPerc = 0;
if ((qtdeDentroPrazo + qtdeForaPrazo) > 0) {
qtdeDentroPrazoPerc = (qtdeDentroPrazo / (qtdeDentroPrazo + qtdeForaPrazo)) * 100;
}
double qtdeForaPrazoPerc = 0;
if ((qtdeDentroPrazo + qtdeForaPrazo) > 0) {
qtdeForaPrazoPerc = (qtdeForaPrazo / (qtdeDentroPrazo + qtdeForaPrazo)) * 100;
}
strDados = strDados + "<td style='border:1px solid black'>";
strDados = strDados + UtilFormatacao.formatDouble(qtdeDentroPrazoPerc, 2) + "%";
strDados = strDados + "</td>";
strDados = strDados + "<td style='border:1px solid black'>";
strDados = strDados + UtilFormatacao.formatDouble(qtdeForaPrazoPerc, 2) + "%";
strDados = strDados + "</td>";
dataset.setValue(
new Double(qtdeDentroPrazoPerc),
UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.noprazo"),
"" + (mPesq + "/" + y));
dataset.setValue(
new Double(qtdeForaPrazoPerc),
UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.foraprazo"),
"" + (mPesq + "/" + y));
}
strHeader += "</tr>";
strDados += "</tr>";
// create the chart...
JFreeChart chart =
ChartFactory.createBarChart(
tituloSLA, // chart title
UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.indicadores"), // domain axis label
UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.resultado"), // range axis label
dataset, // data
PlotOrientation.VERTICAL, // orientation
true, // include legend
true, // tooltips?
false // URLs?
);
// set the background color for the chart...
chart.setBackgroundPaint(Color.white);
// get a reference to the plot for further customisation...
CategoryPlot plot = chart.getCategoryPlot();
plot.setBackgroundPaint(Color.lightGray);
plot.setDomainGridlinePaint(Color.white);
plot.setDomainGridlinesVisible(true);
plot.setRangeGridlinePaint(Color.white);
// set the range axis to display integers only...
final NumberAxis rangeAxis = (NumberAxis) plot.getRangeAxis();
rangeAxis.setStandardTickUnits(NumberAxis.createIntegerTickUnits());
// disable bar outlines...
BarRenderer renderer = (BarRenderer) plot.getRenderer();
renderer.setDrawBarOutline(false);
// set up gradient paints for series...
GradientPaint gp0 = new GradientPaint(0.0f, 0.0f, Color.blue, 0.0f, 0.0f, new Color(0, 0, 64));
GradientPaint gp1 = new GradientPaint(0.0f, 0.0f, Color.red, 0.0f, 0.0f, new Color(0, 64, 0));
renderer.setSeriesPaint(0, gp0);
renderer.setSeriesPaint(1, gp1);
CategoryAxis domainAxis = plot.getDomainAxis();
domainAxis.setCategoryLabelPositions(
CategoryLabelPositions.createUpRotationLabelPositions(Math.PI / 6.0));
String nomeImgAval =
CITCorporeUtil.caminho_real_app
+ "/tempFiles/"
+ usuarioDto.getIdUsuario()
+ "/avalSLAXX_"
+ idAcordoNivelServico
+ ".png";
String nomeImgAvalRel =
br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO")
+ "/tempFiles/"
+ usuarioDto.getIdUsuario()
+ "/avalSLAXX_"
+ idAcordoNivelServico
+ ".png";
File arquivo2 = new File(nomeImgAval);
if (arquivo2.exists()) {
arquivo2.delete();
}
ChartUtilities.saveChartAsPNG(arquivo2, chart, 500, 200);
strTable += "<tr>";
strTable += "<td colspan='12'>";
strTable += "<img src='" + nomeImgAvalRel + "' border='0'/>";
strTable += "</td>";
strTable += "</tr>";
strTable += strHeader;
strTable += strDados;
strTable += "</table>";
return strTable;
}
private String generateAvailSLATime(
DocumentHTML document,
HttpServletRequest request,
AcordoNivelServicoDTO acordoNivelServicoDTO,
Integer idAcordoNivelServico,
UsuarioDTO usuarioDto)
throws IOException, ParseException {
SlaAvaliacaoDTO slaAvaliacaoDto = (SlaAvaliacaoDTO) document.getBean();
ControleGenerateSLAPorAcordoNivelServico controleGenerateSLAPorAcordoNivelServico =
new ControleGenerateSLAPorAcordoNivelServico();
ControleGenerateSLAPorAcordoNivelServicoEmAndamento
controleGenerateSLAPorAcordoNivelServicoEmAndamento =
new ControleGenerateSLAPorAcordoNivelServicoEmAndamento();
List lst =
controleGenerateSLAPorAcordoNivelServico.execute(
idAcordoNivelServico, slaAvaliacaoDto.getDataInicio(), slaAvaliacaoDto.getDataFim());
double qtdeDentroPrazo = 0;
double qtdeForaPrazo = 0;
if (lst != null && lst.size() > 0) {
for (Iterator itSLA = lst.iterator(); itSLA.hasNext(); ) {
Object[] objs = (Object[]) itSLA.next();
if (((String) objs[0]).indexOf("Fora") > -1 || ((String) objs[0]).indexOf("Out") > -1) {
qtdeForaPrazo = (Double) objs[2];
} else {
qtdeDentroPrazo = (Double) objs[2];
}
}
}
double qtdeDentroPrazoPerc = (qtdeDentroPrazo / (qtdeDentroPrazo + qtdeForaPrazo)) * 100;
double qtdeForaPrazoPerc = (qtdeForaPrazo / (qtdeDentroPrazo + qtdeForaPrazo)) * 100;
final DefaultValueDataset dataset = new DefaultValueDataset(new Double(qtdeDentroPrazoPerc));
// create the chart...
final ThermometerPlot plot = new ThermometerPlot(dataset);
final JFreeChart chart =
new JFreeChart(
UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.avaliacaogeral"), // chart title
JFreeChart.DEFAULT_TITLE_FONT,
plot, // plot
false); // include legend
plot.setSubrangeInfo(ThermometerPlot.NORMAL, 90.000001, 100);
plot.setSubrangeInfo(ThermometerPlot.WARNING, 80.000001, 90);
plot.setSubrangeInfo(ThermometerPlot.CRITICAL, 0, 80);
plot.setThermometerStroke(new BasicStroke(2.0f));
plot.setThermometerPaint(Color.lightGray);
String nomeImgAval =
CITCorporeUtil.caminho_real_app
+ "/tempFiles/"
+ usuarioDto.getIdUsuario()
+ "/avalSLA_"
+ acordoNivelServicoDTO.getIdAcordoNivelServico()
+ ".png";
String nomeImgAvalRel =
br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO")
+ "/tempFiles/"
+ usuarioDto.getIdUsuario()
+ "/avalSLA_"
+ acordoNivelServicoDTO.getIdAcordoNivelServico()
+ ".png";
File arquivo = new File(nomeImgAval);
if (arquivo.exists()) {
arquivo.delete();
} else {
String nomeDir =
CITCorporeUtil.caminho_real_app + "/tempFiles/" + usuarioDto.getIdUsuario() + "/";
File dirTemp = new File(nomeDir);
dirTemp.mkdirs();
arquivo.createNewFile();
}
ChartUtilities.saveChartAsPNG(arquivo, chart, 500, 200);
List lst2 = controleGenerateSLAPorAcordoNivelServicoEmAndamento.execute(idAcordoNivelServico);
qtdeDentroPrazo = 0;
qtdeForaPrazo = 0;
if (lst2 != null && lst2.size() > 0) {
for (Iterator itSLA = lst2.iterator(); itSLA.hasNext(); ) {
Object[] objs = (Object[]) itSLA.next();
if (((String) objs[0]).indexOf("Fora") > -1 || ((String) objs[0]).indexOf("Out") > -1) {
qtdeForaPrazo = (Double) objs[2];
} else {
qtdeDentroPrazo = (Double) objs[2];
}
}
}
qtdeDentroPrazoPerc = (qtdeDentroPrazo / (qtdeDentroPrazo + qtdeForaPrazo)) * 100;
qtdeForaPrazoPerc = (qtdeForaPrazo / (qtdeDentroPrazo + qtdeForaPrazo)) * 100;
DefaultPieDataset datasetPie = new DefaultPieDataset();
datasetPie.setValue(
UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.noprazo")
+ " ("
+ UtilFormatacao.formatDouble(qtdeDentroPrazo, 0)
+ ")",
new Double(qtdeDentroPrazoPerc));
datasetPie.setValue(
UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.foraprazo")
+ " ("
+ UtilFormatacao.formatDouble(qtdeForaPrazo, 0)
+ ")",
new Double(qtdeForaPrazoPerc));
JFreeChart chartX =
ChartFactory.createPieChart(
UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.emandamento"), // chart title
datasetPie, // data
true, // include legend
true,
false);
PiePlot plotPie = (PiePlot) chartX.getPlot();
plotPie.setLabelFont(new Font("SansSerif", Font.PLAIN, 6));
plotPie.setNoDataMessage(UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.naohadados"));
plotPie.setCircular(true);
plotPie.setLabelGap(0);
String nomeImgAval2 =
CITCorporeUtil.caminho_real_app
+ "/tempFiles/"
+ usuarioDto.getIdUsuario()
+ "/avalSLA2_"
+ idAcordoNivelServico
+ ".png";
String nomeImgAvalRel2 =
br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO")
+ "/tempFiles/"
+ usuarioDto.getIdUsuario()
+ "/avalSLA2_"
+ idAcordoNivelServico
+ ".png";
File arquivo2 = new File(nomeImgAval2);
if (arquivo2.exists()) {
arquivo2.delete();
}
ChartUtilities.saveChartAsPNG(arquivo2, chartX, 200, 200);
String table = "";
table += "<tr>";
table += "<td style='border:1px solid black; vertical-align:middle;'>";
// table +=
// UtilHTML.encodeHTML(UtilStrings.retiraApostrofe(acordoNivelServicoDTO.getTituloSLA()));
table +=
"<br>"
+ geraTabelaMeses(
acordoNivelServicoDTO.getTituloSLA(), idAcordoNivelServico, request, usuarioDto);
table += "</td>";
table += "<td style='border:1px solid black; vertical-align:middle;'>";
if (acordoNivelServicoDTO.getTipo() != null
&& acordoNivelServicoDTO.getTipo().equalsIgnoreCase("T")) {
table +=
"<img src='"
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO")
+ "/imagens/relogio.png' border='0' title='"
+ UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.tempo")
+ "'/>";
table += UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.tempo");
} else if (acordoNivelServicoDTO.getTipo() != null
&& acordoNivelServicoDTO.getTipo().equalsIgnoreCase("D")) {
table +=
"<img src='"
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO")
+ "/imagens/disponibilidade.png' border='0' title='"
+ UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.disponibilidade")
+ "'/>";
table += UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.disponibilidade");
} else if (acordoNivelServicoDTO.getTipo() != null
&& acordoNivelServicoDTO.getTipo().equalsIgnoreCase("V")) {
table +=
"<img src='"
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO")
+ "/imagens/outrasfontes.png' border='0' title='"
+ UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.outrasfontes")
+ "'/>";
table += UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.outrasfontes");
}
table += "</td>";
table += "<td style='border:1px solid black; vertical-align:middle;'>";
if (acordoNivelServicoDTO.getDataFim() != null
&& acordoNivelServicoDTO.getDataFim().before(UtilDatas.getDataAtual())) {
table +=
"<img src='"
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO")
+ "/imagens/bolavermelha.png' border='0' title='"
+ UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.inativo")
+ "'/>";
table += UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.inativo");
} else {
table +=
"<img src='"
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("SERVER_ADDRESS")
+ br.com.citframework.util.Constantes.getValue("CONTEXTO_APLICACAO")
+ "/imagens/bolaverde.png' border='0' title='"
+ UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.ativo")
+ "'/>";
table += UtilI18N.internacionaliza(request, "sla.avaliacao.ativo");
}
table += "</td>";
table += "<td style='border:1px solid black'>";
table += "<img src='" + nomeImgAvalRel + "' border='0'/>";
table += "</td>";
table += "<td style='border:1px solid black'>";
table += "<img src='" + nomeImgAvalRel2 + "' border='0'/>";
table += "</td>";
table += "</tr>";
return table;
}
